Politica de confidențialitate
Această politică explică pe scurt cum sunt folosite datele personale în aplicația PFA Verificați, conform GDPR.
1. Operator și contact
Operatorul datelor este DA Agentia SRL. Pentru întrebări sau pentru exercitarea drepturilor tale ne poți scrie la support@pfa-verificati.ro.
2. Date prelucrate
În funcție de tipul contului și de funcțiile folosite, putem prelucra:
- datele de autentificare primite de la Google sau Apple, inclusiv adresa de e-mail;
- numele, localitatea și tipul contului;
- pentru profesioniști: numărul de telefon, serviciile selectate și datele PFA necesare verificării;
- date despre colaborări, recenzii și scorul rezultat;
- date despre starea accesului sau a abonamentului;
- informații despre cumpărarea și perioada de promovare a anunțului;
- date tehnice necesare funcționării, securității și remedierii erorilor.
Datele din buletin nu sunt stocate pe server, ci sunt folosite numai pentru validarea identității.
Nu colectăm date de localizare GPS și nu stocăm datele complete ale cardului.
3. Scop și temei legal
Folosim datele pentru crearea și administrarea contului, verificarea datelor, publicarea profilurilor, colaborări, recenzii, gestionarea accesului, cumpărarea și activarea promovării anunțului și acordarea suportului. Aceste prelucrări sunt necesare pentru furnizarea serviciului solicitat, conform art. 6 alin. (1) lit. b GDPR.
Putem folosi datele strict necesare pentru securitate, prevenirea fraudei și apărarea drepturilor noastre, pe baza interesului legitim, conform art. 6 alin. (1) lit. f GDPR. Atunci când legea ne obligă, prelucrarea se bazează pe art. 6 alin. (1) lit. c GDPR.
Nu vindem date personale și nu le folosim pentru publicitate comportamentală.
4. Date afișate și destinatari
În profilul public al profesionistului pot apărea numele afișat, localitatea, serviciile, un CUI mascat, starea verificării, scorul și marcajul „Promovat”. Numărul de telefon este afișat unui utilizator numai după inițierea unei colaborări.
Datele pot fi prelucrate de furnizorii necesari autentificării, găzduirii aplicației, verificării prin e-mail sau SMS, verificării datelor PFA și administrării cumpărăturilor din aplicație. Aceștia primesc numai datele necesare serviciului prestat. Datele pot fi comunicate autorităților dacă legea impune acest lucru.
5. Transferuri în afara Spațiului Economic European
Unii furnizori pot prelucra date în afara Spațiului Economic European. În aceste cazuri sunt folosite garanțiile prevăzute de GDPR, precum decizii de adecvare sau clauze contractuale standard.
6. Păstrarea și ștergerea datelor
Datele sunt păstrate cât timp contul este activ și cât este necesar pentru furnizarea serviciului și îndeplinirea obligațiilor legale. Codurile de verificare și datele temporare sunt păstrate numai pe durata necesară procesării.
Informațiile despre promovare sunt păstrate cât timp sunt necesare pentru oferirea serviciului. Anumite evidențe ale cumpărării pot fi păstrate mai mult pentru prevenirea fraudei, soluționarea problemelor și respectarea obligațiilor legale.
La ștergerea contului, datele personale și profesionale sunt șterse sau anonimizate, iar anunțul și promovarea nu mai sunt afișate. Evidențele care trebuie păstrate nu sunt afișate public și nu sunt folosite pentru reconstruirea profilului.
Mai multe informații sunt disponibile pe pagina Ștergerea contului.
7. Drepturile tale
În condițiile GDPR, ai dreptul la informare, acces, rectificare, ștergere, restricționare, portabilitate și opoziție. Pentru exercitarea drepturilor scrie la support@pfa-verificati.ro. Putem solicita informațiile strict necesare pentru confirmarea identității.
Răspundem fără întârzieri nejustificate și, de regulă, în cel mult o lună. De asemenea, poți depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal.
8. Actualizarea politicii
Putem actualiza această politică atunci când aplicația sau cerințele legale se schimbă. Versiunea actuală va fi publicată pe această pagină, iar schimbările importante vor fi comunicate prin aplicație.